Ürün Sorumluluğu ve Geri Çağırmalar

GlobalB Law; üreticilere, ithalatçılara ve distribütörlere, araç ürün güvenliği, geri çağırma kampanyaları ve ürün sorumluluğu savunması konularında Türk ve AB hukuku kapsamında danışmanlık verir.

Araçlar ve bileşenleri, herhangi bir tüketici ürününe kıyasla en yüksek güvenlik ve sorumluluk risklerinden bazılarını taşır; bir kusurun nasıl ele alındığı, çoğu zaman kusurun kendisi kadar önemli olabilir. GlobalB Law; üreticilere, ithalatçılara ve distribütörlere, ürün güvenliği, kusur yönetimi, geri çağırma ve ardından gelebilecek davalar konusunda danışmanlık verir.

Türkiye'de çerçeve; iktisadi işletmecilere düzeltici faaliyet ve geri çağırma yükümlülükleri ile bildirim yükümlülükleri getiren 7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu ve piyasa gözetimi rejimidir; buna 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün sorumluluğu ve tüketici hakları eşlik eder. Güvenlik riskinin değerlendirilmesine, düzeltici önlemin belirlenmesine ve yetkili kurumla koordinasyona yardımcı oluruz.

Talepler doğduğunda; ürün sorumluluğu davalarını savunur, saha faaliyetleri ile güvenlik kampanyalarını yönetir ve tedarikçi rücusunu takip eder veya buna karşı koyarız; bu sırada Türkiye'deki adımları Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü ve AB ürün sorumluluğu kuralları kapsamındaki paralel AB işlemleriyle hizalar, sigorta ve sınır ötesi koordinasyonu ele alırız.

Ne yapıyoruz

Bu uygulamada sunduğumuz hizmetler

01Ürün güvenliği uyumu (7223 sayılı Kanun)
02Geri çağırma ve saha faaliyeti planlama ve yürütme
03Kusur bildirimi ve kurum koordinasyonu
04Ayıplı ürün sorumluluğu savunması (6502 sayılı Kanun)
05Tüketici hakları ve garanti yönetimi
06Sigorta, tedarikçi rücusu ve AB GPSR uyumu

SSS

Sıkça sorulan sorular

Üretici veya ithalatçı Türkiye'de bir aracı ne zaman geri çağırmalı?

7223 sayılı Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu uyarınca, bir ürünün güvensiz olduğunu bilen veya bilmesi gereken iktisadi işletmeci; geri çağırmayı da kapsayabilen düzeltici faaliyette bulunmak ve yetkili kuruma bildirmek zorundadır. Güvenlik riskinin değerlendirilmesine, onarım, değişim veya geri çağırma arasında karar verilmesine ve kurum bildirimi ile müşteri iletişiminin yönetimine yardımcı oluruz.

Ayıplı bir araçtan kim sorumlu, üretici mi bayi mi?

Talebe bağlıdır. Tüketiciler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında satıcıya karşı haklarını kullanabilirken, üretici ve ithalatçılar ürün güvenliği ve haksız fiil sorumluluğuyla karşı karşıya kalır ve rücu daha sonra zincir boyunca yukarı doğru işler. Riski taraflar arasında haritalandırır ve tek, tutarlı bir savunmayı koordine ederiz.

Geri çağırma maliyetleri tedarikçilerden nasıl tahsil edilir?

Tahsilat; tedarik sözleşmelerindeki garanti ve geri çağırma rücu hükümlerine ve kusura hangi parçanın, hangi tedarikçinin yol açtığının ispatına bağlıdır. Sözleşmeler bu konuda sessizse tahsilat çok daha zordur. Rücu taleplerini takip eder veya bunlara karşı savunma yapar ve tedarik sözleşmelerinin geri çağırma hükümlerini gelecek için güçlendiririz.

AB'deki bir geri çağırma Türkiye'de otomatik geçerli olur mu?

Otomatik olarak değil; ancak AB'de tespit edilen bir kusur genellikle Türkiye'deki aynı araçları etkiler ve 7223 sayılı Kanun kapsamında paralel Türk bildirim ve geri çağırma yükümlülüklerini tetikler. Sınır ötesi geri çağırmaları, Türkiye'deki işlemin kapsam ve zamanlama bakımından AB kampanyasıyla hizalanması için koordine ederiz.

Başlayın

Randevu alın

Konunuzu bize anlatın, sizi doğru avukatla buluşturalım.

Ekiple iletişime geçin