Fon mağdurları paralarını nasıl geri alabilecek

Fonlara yatırdıkları parayı çekemeyen yatırımcılar için yeni bir kanun yürürlüğe girdi. 27 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan 7596 sayılı Kanun; fonlarda kalan varlıkların paraya çevrilmesini, hukuka aykırı biçimde dışarı çıkarılan değerlerin geri alınmasını ve elde edilen tutarların yatırımcılara ödenmesini düzenliyor. (7596 sayılı Kanun)

Ancak kanunun çıkması, herkesin parasının tamamını hemen alacağı anlamına gelmiyor. Yatırımcının alabileceği tutar; hangi fonda bulunduğuna, geçmiş işlemlerine, fonun elindeki varlıklara ve sorumlulardan ne kadar para geri alınabildiğine bağlı olacak.

Bu nedenle mağdurların yalnızca ödeme beklemesi yeterli değil. Önce kayıtlarını kontrol etmeleri, kendileri için yapılan hesabı öğrenmeleri ve bir sorun varsa doğru yere başvurmaları gerekiyor.

Önce ne oldu

SPK, 17 Eylül 2026 tarihli kararlarla yedi portföy yönetim şirketine ait 131 fonun tasfiyesine karar verdi. SPK’nın 23 Eylül açıklamasında, bu fonlarda 455.758 yatırımcı bulunduğu belirtildi. Bu sayı, o tarihte açıklanan yatırımcı sayısıdır; herkesin zararının aynı olduğu anlamına gelmez. (SPK yatırımcı sayısı açıklaması)

Tasfiye, fonun kapatılması, varlıklarının satılması, borç ve alacaklarının belirlenmesi ve kalan paranın hak sahiplerine dağıtılması sürecidir.

Burada önemli bir ayrım var: Fonun tasfiyeye alınması, fonu yöneten şirketin de tamamen kapatıldığı anlamına gelmez. Şirketin faaliyetlerinin durdurulması, şirkete kayyım atanması, şirketin iflası veya tasfiyesi ayrı işlemlerdir.

Kamuoyunda fon vurgunu olarak anılan sorun nasıl ortaya çıktı

SPK’nın açıklamaları, bazı fonlarda düşük miktarda hissesi piyasada işlem gören şirketlerin paylarında, ekonomik verilerle açıklanamayan fiyat hareketlerine işaret ediyor. Bağlantılı taraflar arasındaki teminatsız borçlanmalar ve fon değerlerinin yapay hesaplanması da açıklanan sorunlar arasında. (SPK inceleme açıklaması)

Sistemin nasıl zarar yaratabildiğini şöyle düşünebiliriz: Bir fonun elindeki hisselerin fiyatı bağlantılı işlemlerle yükseltiliyor. Bu hisseler üzerinden hesaplanan fon değeri de artıyor. Yatırımcı hesabında yüksek bir tutar görüyor. Fakat hisselerin tamamı satılmak istendiğinde aynı fiyattan alıcı bulunamayabiliyor.

Bir başka ihtimal de fon parasının, gerçekte fonun yararına olmayan işlemlerle başka kişi veya şirketlere aktarılması. Yeni kanun, bu şekilde çıkarılan değerlerin geri alınmasını da hedefliyor. (7596 sayılı Kanun, m.5)

Bunlar, incelenen işlemlerin nasıl zarar yaratabileceğini açıklıyor. Belirli bir kişinin hangi suçu işlediği ise delillere ve yargılama sonucuna göre belirlenecek. Yüksek kazanç elde etmek veya fondan erken çıkmak tek başına suç işlendiğini göstermez.

Yeni kanun önceki kararların hepsini kaldırdı mı

Hayır. Kanun, önceki bütün SPK kararlarını topluca kaldırmıyor. Başlatılmış tasfiye sürecine yeni ödeme ve tahsil kuralları getiriyor.

Eski kararlarla yeni kanun çelişiyorsa yeni kanun esas alınır. Önceki kararların kanuna uygun ve sonradan değiştirilmemiş uygulama ayrıntıları ise kullanılabilir. (7596 sayılı Kanun, m.3 ve 7)

Örneğin, 1 milyon TL’ye kadar ara ödeme uygulaması kanundan önce de belirli fonlar için açıklanmıştı. Yeni kanun bu uygulamayı düzenliyor ve sınırlarını belirliyor. Dolayısıyla eski bir duyuruyu tek başına okuyarak bugün kesin ödeme tutarı veya öncelik çıkarmak doğru olmaz. (17 Eylül tasfiye kararı; 30 Eylül ara ödeme kararı)

Kanunla özellikle şu konular açıklığa kavuşuyor:

• Para yetersizse yatırımcının alacağı hangi yöntemle hesaplanacak?

• Hangi kişi ve şirketlere ödeme yapılmayacak?

• Fon dışına çıkarılan değerler kimlerden ve nasıl geri alınacak?

• Tasfiye bittikten sonra bulunan para yatırımcılara nasıl ulaştırılacak?

Kanun hangi yatırımcıları kapsıyor

Kanun, SPK’nın 17 Eylül 2026 tarihli kararlarıyla tasfiyesine karar verilen fonlardan, 27 Ekim 2026 tarihinde tasfiyesi tamamlanmamış olanları kapsıyor. Bütün yatırım fonlarına uygulanmıyor. (7596 sayılı Kanun, m.1)

Bu nedenle mağdurun ilk yapacağı iş, fonunun adını ve kodunu öğrenerek kapsamda bulunup bulunmadığını kontrol etmek.

17 Eylül ve öncesinde satış talimatı verdiği hâlde, fonun ödeme yapamaması veya pay fiyatını açıklamaması nedeniyle işlemi gerçekleşmeyen ve payları bloke kalan kişiler de kanundaki tasfiye hükümlerine tabi. Satış talimatı vermiş olmak, tek başına paranın mutlaka önce ödenmesini sağlamıyor. Eski kararlardaki öncelik hükümleri artık yeni kanunla birlikte değerlendirilmelidir. (7596 sayılı Kanun, m.3/5; 17 Eylül tasfiye kararı; SPK PBLK açıklaması)

Hesapta görünen paranın tamamı geri alınabilecek mi

Her durumda değil. Fonun parası, kanunda belirtilen son pay değeri hesabını karşılamıyorsa, yatırımcının fiilen yatırdığı ve çektiği tutarları esas alan hesap devreye giriyor. (7596 sayılı Kanun, m.4/1)

Mesela aynı fona 10 milyon TL yatıran birini düşünelim. Bir süre sonra 12 milyon TL çekiyor. Kazandığı 2 milyon TL’yi dışarıda bırakıp yeniden 10 milyon TL yatırıyor. İkinci kez yine 12 milyon TL çekiyor ve tekrar 10 milyon TL yatırıyor. Son yatırdığı parayı ise çekemiyor.

Bu kişinin toplam para girişi 30 milyon TL, toplam para çıkışı 24 milyon TL. Enflasyonu şimdilik dışarıda bırakırsak fark 6 milyon TL.

Yani hesapta son yatırdığı 10 milyon TL görünse de önceki dönemlerde çektiği 4 milyon TL kazanç yok sayılmıyor. Çekilen paraya “kâr” denmesi, o tutarı hesap dışında bırakmıyor.

Ancak bu örnek, kesin olarak 6 milyon TL ödeneceği anlamına da gelmez. Gerçek hesapta her giriş ve çıkışın tarihi dikkate alınacak; tutarlar TÜFE ve yurt içi ÜFE değişimlerinin ortalamasıyla tasfiye tarihine kadar güncellenecek. Hesabı MKK yapacak. (7596 sayılı Kanun, m.4/1)

Herkese 1 milyon TL ödenecek mi

Hayır. Bu tutar, şartları sağlayan yatırımcılar için ara ödeme tavanı. Herkesin mutlaka alacağı bir tutar değil.

Ara ödeme, süreç tamamlanmadan yapılan ve nihai ödemeden düşülen ödemedir. Kanundaki endekslenmemiş net yatırım tutarı sınırı ile uygulanacak pay değeri ve nakit yeterliliği kuralları birlikte değerlendirilir. SPK’nın 27 Ekim tarihli açıklamasındaki fon bazında sınırlar ve hesaplama tarihleri aşağıdaki bölümde ayrıca gösterilmiştir. (7596 sayılı Kanun, m.4/2–3)

Öte yandan 1 milyon TL, toplam tahsil hakkının üst sınırı değil. Sonradan varlıklar satıldıkça veya para geri alındıkça ek ödeme yapılabilir.

SPK açıklamasına göre tasfiye ve ödemeler nasıl yapılacak

SPK’nın 27 Ekim 2026 tarihli “10 Soruda Tasfiye ve Ödemelere İlişkin Usul ve Esaslar” açıklamasında belirtildiği üzere, 76/1903 sayılı karar kapsamındaki uygulama şu şekilde olacak. SPK’nın 10 soruluk açıklaması

• Kapsam ve görevli bankalar: Açıklama Tera, Pusula ve Atlas’ın ilgili fonlarını ele alıyor. Tasfiyeyi Tera’da İş Bankası, Pusula ve Atlas’ta Ziraat Bankası yürütüyor. Öncelik para piyasası fonlarında.

• Ara ödeme: Fon bazında endekslenmemiş net yatırım tutarı ve 1 milyon TL sınırı uygulanıyor.

• Nakit yetersizse: Net yatırım tutarı, ilgili pay değeri ve 1 milyon TL’den en düşüğü aşılmıyor. Pay değeri için para piyasası fonlarında 17 Eylül öncesi gün sonu, diğerlerinde hesaplama öncesi gün sonu esas alınıyor. Ödeme sırası veya asgari ödeme yöntemi SPK onayına bağlı.

• Nihai ödeme: Nakdin tasfiye öncesi gün sonu birim fiyatı ve ödemeye esas pay adediyle hesaplanan toplamı karşılaması halinde doğrudan nihai ödeme yapılıyor. Paylar ara ödemede alınmıyor; nihai ödemede iade ediliyor.

• Ödeme dışı kalanlar: Kanundaki bağlantılı fiilleri işlediği veya birlikte hareket ettiği SPK tarafından tespit edilen ve MKK tarafından bildirilenlere ödeme yapılmıyor.

• Genel hisse iadeleri: Öncelik karşılama oranı düşük, net yatırımı 1 milyon TL altında yatırımcısı en fazla olan para piyasası fonlarında. Kalan tutarda aynı ilkeler diğer fonlara uygulanıyor.

Bu uygulama açıklaması, kanunun genel kapsamıyla aynı şey değildir. Birden fazla fonu bulunan yatırımcı her fonunu ayrı kontrol etmelidir; fon bazında tavan, her fondan kesin 1 milyon TL alınacağı anlamına gelmez. Ödeme için hesabınıza özgü tutarı, nakit yeterliliğini ve yetkili kuruluşun duyurularını esas alın.

İçeriden bilgi kullanan veya manipülasyona katılan şirket de ödeme alabilir mi

Burada farklı bir kural bulunuyor.

Kanundaki fon bağlantısı içinde manipülasyon, bilgi suistimali veya belirtilen piyasa bozucu eylemleri gerçekleştirdiği ya da bunları yapanlarla birlikte hareket ettiği SPK tarafından tespit edilen kişi ve kurumlara tasfiye ve geri kazanım hesabından ödeme yapılmıyor. (7596 sayılı Kanun, m.3/6)

Bu nedenle örneğimizdeki yatırımcı bir şirketse ve ödeme yasağı kapsamındaysa, içeride anaparasının bulunması ödeme almasını sağlamaz.

Ancak yalnızca söylenti veya soruşturma bulunması yeterli değil. Kanunun aradığı tespit ve bağlantı bulunmalı. Hüküm, kesinleşmiş ceza mahkûmiyetini şart koşmuyor. Şirket yöneticisinin kendi hesabındaki bir işlem de şirketi otomatik olarak aynı duruma sokmaz; şirketin bağlantısı ayrıca belirlenmelidir. (7596 sayılı Kanun, m.3/6; Sermaye Piyasası Kanunu)

Şirket sahipleri tutukluysa para kimden alınacak

Tutukluluk, sorumluluğu veya borcu ortadan kaldırmaz. Ayrıca yeni kanun, her mağdurun sorumluların peşine tek başına düşmesini gerektirmeyen bir tahsil sistemi kuruyor.

Önce fonun mevcut varlıkları paraya çevrilecek. Hukuka aykırı çıkarılan değerler için de kanundaki şartlarla sorumlular belirlenecek ve TMSF tahsil işlemlerini yürütecek. Ceza dosyalarında el konulan varlıklar da şartları varsa bu süreçte kullanılabilecek. (7596 sayılı Kanun, m.5–6)

Tasfiye tamamlandıktan sonra bulunan paralar için de ödeme yolu düzenleniyor. Ancak TMSF ve Yatırımcı Tazmin Merkezinin görev alması, zararın bu kurumların kendi bütçelerinden karşılanacağı anlamına gelmiyor.

Mağdurun adım adım izlemesi gereken hukuki yol

Tasfiye ödemesine hak kazanmak için her yatırımcının ayrıca dava açması veya suç duyurusunda bulunması şart değildir. Hak sahipliği kayıtlar üzerinden belirlenir. Aşağıdaki yazılı başvurular, kayıt ve hesap hatalarını ortaya çıkarmaya ve talepleri belgelemeye yarar; kanunda herkes için öngörülmüş tek bir zorunlu başvuru formu olarak değerlendirilmemelidir.

1 Fonun kapsamını ve görevli kuruluşu belirleyin

Fonun tam unvanını ve kodunu banka veya aracı kurumdan alın. Kanunun kapsamı ile belirli bir ara ödeme kararının kapsamı aynı şey değildir. 17 Eylül kararları, fonun tasfiye durumu ve güncel SPK kararları birlikte kontrol edilmelidir. Sonradan tasfiyeye alınmış başka bir fonun özel kanuna otomatik olarak dahil olduğu varsayılmamalıdır.

2 İlk yatırımdan bugüne bütün kayıtları toplayın

Yalnızca güncel portföy ekranını saklamak yeterli değildir. Bütün nakit giriş ve çıkışlarını, alım ve satımları, fon payı virmanlarını ve gerçekleşmeyen emirleri tarih sırasıyla temin edin. Her fon için ayrı bir işlem dosyası oluşturun. Birden fazla banka kullanıyorsanız kayıtları birlikte değerlendirin; aynı paranın hesaplar arasındaki hareketini yeni yatırım gibi iki kez saymayın.

3 Hak sahipliğinizi ve MKK mutabakatını kontrol edin

Fonun alındığı kuruma ve tasfiyeyi yürüten kuruluşa pay adedinizin MKK kayıtlarıyla eşleşip eşleşmediğini sorun. Hesap sahibi, fon kodu veya pay adedinde fark varsa belgeleriyle yazılı düzeltme talep edin. Miras, temsil, ortak hesap, haciz veya hesap blokesi varsa bunun ödeme sürecine etkisini ayrıca açıklığa kavuşturun.

4 Gerçekleşmeyen satış emrini ayrıca belgelendirin

17 Eylül 2026 ve öncesindeki TEFAS talimatının tarihini, emir numarasını, gerçekleşmeme nedenini ve pay blokesi bilgisini alın. Kanunun m.3/5 hükmündeki şartları taşıyan yatırımcı tasfiye rejimine tabidir. Satış emri bulunması kendiliğinden herkesten önce ödeme hakkı doğurmaz.

5 Yazılı bilgi ve ödeme talebinizi iletin

Tasfiye kuruluşundan hak sahipliğinizi, sizin için hesaplanan tutarı, ara ödeme kapsamını, eksik belge bulunup bulunmadığını ve ödeme yöntemini öğrenin. IBAN veya yeni hesap açılışı konusunda yalnızca yetkili kuruluşun resmi talimatını esas alın. Başvuruyu teslimi ispatlanabilir bir kanaldan yapın ve kayıt numarasını saklayın.

6 Hesaplama dökümünü isteyin ve hataya somut olarak itiraz edin

Eksik giriş, mükerrer çıkış, yanlış tarih, hatalı pay adedi veya önceki ödemenin iki kez düşülmesi gibi hususları ayrı ayrı gösterin. Endekslenmiş net yatırım tutarı ile ara ödemede kullanılan endekslenmemiş tutarı birbirinden ayırın. Önce tasfiye kuruluşundan düzeltme isteyin; düzenleyici inceleme gerektiren hususları SPK’ya da bildirin. Kanunda yatırımcılar için tek bir genel itiraz süresi düzenlenmemiş olması, bildirilen işlem veya tebligat bakımından süre bulunmadığı anlamına gelmez.

7 Ara ödeme kapsamını ve kalan alacağınızı takip edin

Ara ödeme hakkını, fonun nakit durumunu ve ödeme sıralamasını kontrol edin. Bir milyon TL’lik ara ödeme tavanını, nihai alacağın tavanı veya devlet garantisi olarak değerlendirmeyin. Aldığınız her ödemenin hangi fon ve hangi hesap için yapıldığını kaydedin; kalan alacağın hesabında mahsup edilmesini kontrol edin.

8 Usulsüzlük iddiasını SPK’ya delilleriyle bildirin

Şikâyette fonu, işlemi, tarihi, ilgili kişi veya kurumu ve iddianızı destekleyen belgeleri açıkça belirtin. Fon zararının ve sorumluların araştırılmasını isteyin. Kanundaki özel tahsil mekanizmasında SPK sorumluları ve tutarları tespit ederek TMSF’ye bildirir; yatırımcı kendi adına 6183 sayılı Kanun üzerinden kamu alacağı takibi başlatmaz.

9 Suç şüphesi varsa savcılık dosyasına başvurun

Somut suç şüphesi ve delil varsa Cumhuriyet başsavcılığına başvurun. Devam eden soruşturmanın numarası biliniyorsa ilgili dosyaya mağduriyetinizi ve belgelerinizi sunun. Aynı olayı anlatan önceki başvuruları belirtin. Sermaye Piyasası Kanunu kapsamındaki suçlarda SPK’nın yazılı başvurusuna ilişkin özel kural ayrıca dikkate alınmalıdır. Suç duyurusu, doğrudan ve kesin para iadesi sağlayan bir işlem değildir.

10 Malvarlığının korunması ve fona dönüşü için talepte bulunun

Ceza dosyasında somut delilleri göstererek kanuni şartları varsa malvarlığına elkoymanın değerlendirilmesini; fona ait olduğu belirlenebilen değerlerin ilgili fona veya geri kazanım hesabına aktarılmasını talep edebilirsiniz. Kararı yetkili adli merci verir. Elkonulan bütün mallar tek tek ilk başvuran yatırımcıya dağıtılmaz. Ceza davası açılırsa suçtan zarar gören sıfatınız ve davaya katılma talebiniz de değerlendirilmelidir.

11 Ayrı tazminat davası gerekip gerekmediğini belirleyin

Yanıltıcı satış, sözleşmeye aykırılık, yetkisiz işlem veya başka bir kişisel zarar iddiası varsa muhatabı ve hukuki dayanağı ayrıca belirleyin. Banka, saklama kuruluşu, yönetici ve ortakların sorumlulukları aynı değildir; her biri bakımından yükümlülük, ihlal, zarar ve nedensellik incelenmelidir. Fonun ortak zararının geri kazanılması ile yatırımcının kişisel zarar talebi birbirinden ayrılmalıdır. Görevli mahkeme, gerekiyorsa dava şartı arabuluculuk ve zamanaşımı somut ilişkiye göre değerlendirilir.

12 Ret kararını ve imzalanacak belgeleri inceletin

Ödeme yapılmıyorsa yazılı gerekçesini isteyin: kayıt hatası, nakit yetersizliği, hesaplama uyuşmazlığı veya ödeme dışında bırakılma farklı hukuki yollar gerektirir. Kamu işlemi ile özel hukuk uyuşmazlığında başvuru yeri aynı olmayabilir. Kanunun m.5/4 hükmündeki İstanbul idare mahkemeleri yetkisi bütün yatırımcı davaları için genel kural değildir. İbra, sulh, alacağın devri veya feragat içeren belgeleri imzalamadan önce inceletin. Tasfiye sonrası geri kazanımları da takip edin.

Bu adımların kanuni dayanakları başta 7596 sayılı Kanun’un 3 ila 7 nci maddeleri ile talebin niteliğine göre uygulanan genel hükümlerdir. Kanun metni

Hangi durumda hangi dava yolu kullanılabilir

Bu yollar, talebin niteliği ve dava koşulları incelenerek belirlenir. Sermaye piyasası suçlarında SPK’nın savcılığa yazılı başvurusunu gerektiren özel kural da dikkate alınır. (Sermaye Piyasası Kanunu, m.115; Türk Ticaret Kanunu; İdari Yargılama Usulü Kanunu)

Şirkete dava açılması gerekiyorsa, sahiplerinin tutuklu olması buna engel olmaz. Tasfiye devam ederken şirket hukuken varlığını korur; temsil durumu tasfiye memuru veya varsa kayyımın yetkilerine göre belirlenir. Kişilerin ayrıca sorumluluğu bulunuyorsa onlara da dava açılabilir. Ancak sadece şirket sahibi olmak, her zarardan otomatik kişisel sorumluluk doğurmaz. (Türk Ticaret Kanunu, m.533 ve 553)

SPK’ya şikâyet etmek de tazminat davasının yerine geçmez. SPK, şikâyet incelemesinde mevzuata uygunluğu değerlendirir; bu başvuru tek başına zararınızın ödenmesine ilişkin karar sağlamaz. (SPK başvuru rehberi)

Ödeme beklerken dava sürelerini kaçırmayın

Tasfiyenin veya ceza soruşturmasının sürmesi, bütün dava sürelerini durdurmaz. CİMER’e veya başka bir kuruma başvurmak da her durumda süreyi korumaz.

Bu nedenle yatırımcı, bir taraftan tasfiye ödemelerini takip ederken diğer taraftan varsa dava hakkının süresini kontrol ettirmeli. Ara ödeme alması, tek başına kalan taleplerinden vazgeçmesi anlamına gelmez. Ancak ayrıca sunulan bir sulh veya “başka alacağım yoktur” belgesi imzalanmadan önce incelenmeli. (7596 sayılı Kanun, m.4/5; İdari Yargılama Usulü Kanunu)

Hukuki başvuru öncesinde yanıtlamanız gereken sorular

Avukatla ilk görüşmeye aşağıdaki bilgileri hazırlayarak gelmeniz, dosyanın daha hızlı ve doğru değerlendirilmesini sağlar. Cevabını bilmediğiniz soruyu tahmin ederek doldurmayın; hangi kaydın hangi kurumdan alınması gerektiğini belirtin. Birden fazla fonunuz varsa yatırım ve ödeme bilgilerini her fon için ayrı hazırlayın.

Kimlik ve hesap sahipliği

1 Adınız, soyadınız ve size ulaşılabilecek iletişim bilgileri nelerdir?

2 Kendi adınıza mı, şirketiniz veya başka bir kişi adına mı başvuruyorsunuz?

3 Yatırım hesabı kimin adına kayıtlıdır; ortak hesap, miras veya temsil durumu var mıdır?

4 Aynı konu için başka bir avukatla çalışıyor musunuz; mevcut vekâlet veya dava var mıdır?

Yatırım ve para hareketleri

5 Fonların tam unvanları ve kodları nelerdir?

6 Fonları hangi banka veya aracı kurumlar üzerinden aldınız?

7 İlk yatırım ve sonraki ek yatırımlar hangi tarihlerde, hangi tutarlarda yapıldı?

8 Her bir fona toplam ne kadar para yatırdınız?

9 Her bir fondan bugüne kadar toplam ne kadar para çektiniz veya ödeme aldınız?

10 Şu anda hesabınızda kaç adet pay ve hangi tutar görünüyor?

11 Bildirdiğiniz zarar yatırıp geri alamadığınız para mı, son portföy değeri mi, yoksa beklenen getiriyi de içeriyor mu?

12 Payları satın alma dışında virman, bağış veya miras yoluyla edindiniz mi; hesaplar arası aktarım oldu mu?

Satış talimatı ve paraya erişim

13 Satış talimatı verdiniz mi; tarihi, saati, tutarı ve emir numarası nedir?

14 Emir gerçekleşti mi, bekledi mi veya iptal edildi mi; paylar bloke edildi mi?

15 Paraya erişemediğinizi ilk ne zaman öğrendiniz ve size hangi gerekçe bildirildi?

16 Satışın ertelenmesi, emrin iptali veya yatırımda kalmanız yönünde kim tarafından yönlendirme yapıldı; kaydı var mı?

Tasfiye ve ödeme kayıtları

17 Tasfiye hakkında hangi bildirimleri aldınız?

18 Tasfiye kuruluşu hak sahipliğiniz veya net yatırım tutarınız hakkında bilgi verdi mi?

19 MKK ve banka kayıtları arasında tutar veya pay adedi farkı var mı?

20 Hangi fon için, ne zaman, ne kadar ara ödeme veya iade aldınız?

21 Hesaplamaya itiraz ettiniz mi; eksik ödeme veya ret hakkında yazılı gerekçe var mı?

22 Sizden onay, ibra, sulh veya feragat istendi mi; herhangi bir belge imzaladınız mı?

Yönlendirme ve yatırımın satışı

23 Fonu kim önerdi; banka çalışanı, danışman, yönetici, sosyal medya hesabı veya başka bir kişi mi?

24 Anapara güvencesi, belirli getiri veya istediğiniz an satış yapabilme sözü verildi mi?

25 Hangi sözleşme ve risk bildirimleri sunuldu; yatırımcı profiliniz ve varsa nitelikli yatırımcı statünüz nasıl belirlendi?

26 Kararı kendiniz mi aldınız; hesabı bir danışman veya portföy yöneticisi mi yönetiyordu?

27 Vaat veya yönlendirmeleri gösteren mesaj, e-posta, reklam, sunum ya da mevcut görüşme kaydı var mı?

Başvurular ve mevcut dosyalar

28 Bankaya, tasfiye kuruluşuna, SPK’ya veya CİMER’e hangi tarihlerde başvurdunuz; cevapları var mı?

29 Suç duyurusu, soruşturma, ifade veya tebligat bulunuyor mu?

30 Dava, icra veya arabuluculuk dosyası var mı; numarası ve aşaması nedir?

31 İndirimli ödeme, uzlaşma veya alacağın devri teklifi aldınız mı; kabul ettiniz mi?

32 Yakın zamanda tebliğ edilen karar veya süre içeren bildirim var mı?

Dosyaya özgü ilişkiler ve beklenti

33 Fon kurucusu, yöneticileri veya bağlantılı şirketlerle yatırımcılık dışında çalışma, ortaklık ya da danışmanlık ilişkiniz var mı?

34 Kamuya açıklanmadan önce özel bilgi veya alım satım yönlendirmesi aldınız mı; kaynağı ve içeriği nedir?

35 Başka yatırımcıları yönlendirdiniz mi; komisyon, prim veya başka menfaat aldınız mı?

36 İşlemleriniz için açıklama istendi mi; inceleme veya ödeme kısıtlaması bildirildi mi?

37 Önceliğiniz ödeme takibi, hesaplamaya itiraz, tazminat veya ceza dosyasının takibi seçeneklerinden hangileri?

38 Kredi faizi veya başka ek zararınız var mı; bunu gösteren belgeler mevcut mu?

İlişkilere ve işlem bilgisine dair sorular suçluluk varsayımı içermez. Amaç, hukuki durumu eksiksiz değerlendirmektir. İnceleme veya soruşturma bilgisi avukattan saklanmamalıdır; tek başına kazanç elde edilmiş olması da usulsüzlüğün kanıtı değildir.

Başvuru dosyanızda hangi belgeler bulunmalı

• Kimlik ve temsil belgeleri: Kimlik bilgileri, şirket başvurusunda temsil yetkisi, miras durumunda ilgili belgeler ve varsa mevcut vekâlet bilgileri.

• Tam işlem geçmişi: İlk yatırımdan bugüne fon ve nakit hesap ekstreleri, bütün giriş çıkış dekontları, alım satım ve virman kayıtları.

• Pay ve emir kayıtları: MKK kayıtları, mevcut pay adedi, gerçekleşmeyen satış talimatları, emir numaraları ve bloke bilgileri.

• Satış ve bilgilendirme belgeleri: Sözleşmeler, yatırımcı profil ve uygunluk veya yerindelik belgeleri, risk bildirimleri ve nitelikli yatırımcıya ilişkin belgeler.

• Deliller: Mesajlar, e-postalar, reklamlar, sunumlar ve hukuka uygun biçimde elde edilmiş mevcut diğer kayıtlar. Orijinal dosyaları ve tarih bilgilerini koruyun.

• Başvurular ve tebligatlar: Kurum şikâyetleri, kayıt numaraları, cevaplar, ret kararları, soruşturma ve dava evrakı.

• Tahsilat ve anlaşmalar: Ara ödeme dekontları, sulh ve ibra metinleri, feragat veya alacağın devri belgeleri ve teklif yazışmaları.

Dosyayı nasıl düzenlemelisiniz

Her fon için tek bir kronolojik liste hazırlayın: işlem tarihi, işlem türü, para girişi, para çıkışı, pay adedi ve dayanak belgenin adı. Önceki dönemlerde çekilen getirileri de kaydedin. Farklı fonlardaki zararları veya getirileri kendiliğinizden birbirine mahsup etmeyin. Eksik kayıtları ayrıca işaretleyin; hesabın resmi sonucunu MKK ve tasfiye kayıtlarıyla karşılaştırın.

İlk yazılı başvuruda ne istemelisiniz

Başvuruda adınızı veya şirket unvanınızı, hesap ve fon bilgilerinizi, mevcut belgelerde görünen pay adedini ve varsa uyuşmazlığı belirtin. Talebinizi şu içerikle somutlaştırabilirsiniz:

“Belirttiğim fon ve hesap bakımından hak sahipliğimin MKK kayıtlarıyla mutabakat durumunun, net yatırım tutarımın ve ara ödeme hesabımın dayanaklarıyla bildirilmesini; ekli belgelerde gösterdiğim kayıt farklılıklarının incelenerek düzeltilmesini; varsa eksik belgelerin, ödeme yönteminin ve ödeme yapılmamasının gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını talep ederim.”

Bu metin bilgi ve düzeltme talebine örnektir. İptal davası, tazminat davası veya suç duyurusu dilekçesinin yerine geçmez. Özel bir karar veya tebligat varsa talep ve süreler ona göre ayrıca belirlenmelidir.

Sık karşılaşılan yanlış beklentiler

• İlk başvuran mutlaka önce ödeme almaz. Dağıtımın sırası ilgili mevzuat, SPK kararları ve fonun nakit durumuna bağlıdır.

• Bir milyon TL’nin altında zarar bulunması, tutarın derhal ve eksiksiz ödeneceği garantisi değildir. Bir milyon TL’yi aşan zarar da kalan kısmın kendiliğinden silindiği anlamına gelmez.

• Sadece SPK veya CİMER başvurusu yapılması bütün dava sürelerini korumaz. Başvurunun türüne ve muhatabına göre süre hesabı değişir.

• Ceza dosyasında şikâyetçi olmak tek başına tazminat hükmü veya öncelikli tahsil hakkı sağlamaz. Tasfiye, ceza ve kişisel tazminat süreçleri koordineli yürütülmelidir.

• TMSF’nin görev alması zararın kendi bütçesinden ödeneceği anlamına gelmez. Tahsilat fon varlıklarına ve geri kazanılabilecek değerlere bağlıdır.

• Kredi faizi, beklenen getiri ve başka ek zararlar otomatik olarak tasfiye alacağına eklenmez. Ayrı talep varsa dayanağı, ispatı ve sorumlusu incelenir.

• Avukata veya kuruma başvuru için banka şifresi, e-Devlet şifresi veya tek kullanımlık doğrulama kodu paylaşılmaz. Bilgi ve belgeler güvenli kanaldan iletilir.

Yeni kanun yatırımcıya ödeme için bir yol açıyor. Bu yoldan yararlanmak için öncelik; doğru kayıt, doğru hesap ve zamanında başvuru olmalı.

27 Ekim 2026 tarihinde, aynı gün yayımlanan SPK uygulama esasları dikkate alınarak güncellenmiştir. Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır; fonunuza ilişkin güncel kararlar, tebligatlar ve kişisel talepler ayrıca incelenmelidir.