Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcıları Sosyal Medyada Ne Kadar Özgür? Gerçekler ve Yasaklar

Twitter, Instagram, Telegram ve haber mecralarında pazarlama, çekiliş ve kampanyaların hukuki sınırları

Kripto varlık hizmet sağlayıcıları (“KVHS”), özellikle 13 Mart 2025'te yürürlüğe giren Sermaye Piyasası Kurulu (“SPK”) tebliğleriyle yeni bir döneme girdi. SPK artık şirketlerin yalnızca sermaye yapısını değil, sosyal medyada nasıl konuştuğunu ve kampanya görsellerinde nelere yer verdiğini de denetliyor. Aynı şekilde, Reklam Kurulu da paralel bir denetim yürütmektedir; örneğin, 12 Mart 2026 tarihli toplantıda dört büyük kripto borsasının reklamları yanıltıcı bulunmuştur.

Bu yazı, KVHS'lerin Twitter (X), Instagram, Telegram, web sitesi ve haber mecralarında yürütecekleri pazarlama, çekiliş ve kampanya faaliyetlerinin hukuki sınırlarını örneklerle özetlemektedir.

Hangi Mevzuat Geçerli?

KVHS'lerin sosyal medya faaliyetlerinin denetiminde üç temel mevzuat kaynağı bulunmaktadır:

• 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu, özellikle 99/A maddesi

• III-35/B.1 sayılı Tebliğ

• III-35/B.2 sayılı Tebliğ

  
  

Reklam, ilan, duyuru, kampanya ve promosyon faaliyetlerine ilişkin esas kural ise III-35/B.1 sayılı Tebliğ'in 30. maddesi'dir. Bu madde, mecra fark etmeksizin (Twitter, Instagram, Telegram, web sitesi, haber sitesi, e-posta) tüm iletişim araçları için geçerli kuralları belirler.

Özellikle sosyal medyaya özgü çekiliş ve yarışmalar için Milli Piyango İdaresi (“MPİ”) düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bağlı yönetmelikler de devreye girer.

NOT:  30. madde, “yazılı, görsel ve elektronik her türlü iletişim aracını” kapsar. Bu, 24 saatlik bir Instagram hikayesinin bile, kalıcı bir billboard ile aynı kurallara tabi olduğu anlamına gelir.

Üç Temel İlke: Reklam ve Duyurularda Uygulanması Gereken Temel Kurallar

Tebliğ'in 30. maddesi, KVHS’lerin reklam, duyuru ve kampanyalarında uyması gereken üç temel ilkeyi belirler. Bu ilkeler, sosyal medyada, web sitelerinde ve diğer dijital mecralarda yapılan tüm promosyon faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu sağlamayı hedefler.

1. Objektiflik

Reklam ve duyurularda kullanılan bilgiler kesinlikle yanıltıcı olmamalıdır. Müşterilerin tecrübe eksiklikleri ya da bilgi eksiklikleri üzerinden istismar yapılmasına izin verilmez. Örneğin, şu tür sansasyonel ifadeler yasaktır:

• "Bu coin uçacak"

• "Hayatının fırsatı"

• "X kullanıcı milyoner oldu"

Bu tür ifadeler, kullanıcıyı yanıltarak onları riskli yatırımlar yapmaya teşvik edebilir ve bu nedenle yasa dışıdır. Ayrıca, görsel olarak yükselen oklar gibi yanıltıcı işaretler de objektiflik ilkesine aykırıdır.

2. Garanti yasağı

Kripto varlık yatırımlarında mutlak getiri veya zarara karşı garanti taahhüdü verilmesi kesinlikle yasaktır. Sigorta poliçesi bile olsa, herhangi bir şekilde garanti sunmak reklamın parçası olarak kullanılamaz. Örneğin:

• "Kesin kazanç"

• "Zararı önlemek garantili" gibi ifadeler yasaktır.

  
  

3. Doğrulanabilirlik

Reklamda kullanılan istatistiksel veriler ve karşılaştırmalar, resmi ve doğrulanabilir veriye dayandırılmalıdır. Aksi takdirde, yanıltıcı reklam yapılmış olur. Örnekler:

• Yazılabilir: "2024 yılı bağımsız denetim raporuna göre günlük ortalama işlem hacmi X TL düzeyindedir."

• Yazılmamalı: "Türkiye'nin lider, en güvenilir ve en hızlı kripto borsası! Herkes bizi seçiyor!"

Doğrulanabilir veri olmadan, platformu öne çıkaran veya başka platformlarla karşılaştıran cümleler kullanılmamalıdır.

REKLAM KURULU VAKASI

"En İyi Fiyatları Veren", "En Gelişmiş", "En Yenilikçi ve Avantajlı"

Bilindik ve Türkiye’de bir KVHS’nın Instagram hesabı ve internet sitesinde kullanılan bu üç ifade, üniversite veya bağımsız bir araştırma kuruluşundan alınmış belgeyle desteklenmediği için karşılaştırmalı reklam yasağı kapsamında yanıltıcı bulundu. Üç ayrı dosyada da reklamların durdurulmasına karar verildi (Reklam Kurulu 12.03.2026, dosya no: 2026/977, 1019, 1020).

Reklamda Yer Alamayacak İfadeler

Tebliğ 30/4. maddesi, KVHS’lerin reklam ve duyurularında kullanamayacağı ifadeleri açıkça belirler. Bu ifadeler şunlardır:

1. Müşterinin her durumda kazanacağına ya da hiçbir zaman zarar etmeyeceğine dair her türlü ifade:

   • "Her zaman kazanırsınız"

   • "Zarar etmeme garantisi"

2. Belirli meslek ve toplum kesimlerini hedef alan ifadeler:

   • "Öğrencilere harçlık"

   • "Ev hanımları için ek gelir"

   • "Emeklilere ek bütçe"

3. İşlemlerin SPK ya da kamu güvencesi altında olduğunu ima eden ifadeler:

   • "SPK garantili"

   • "Devlet güvencesi altında"

4. Tecrübesizliği istismar eden ifadeler:

   • "Risk yok"

   • "Bilgi gerektirmez"

   • "5 dakikada uzman ol"

5. Veriye dayanmayan, platformu öne çıkarmaya yönelik aldatıcı sloganlar:

   • "Türkiye'nin en güvenilir kripto borsası"

   • "En hızlı işlem platformu"

   • 
     

Bu ifadeler, tek satırlık bir tweet veya Instagram Reels gibi kısa formatlarda dahi kullanılmamalıdır. Kanal değişse de kural değişmez.

Mecra Bazında Değerlendirme

Twitter (X), Instagram, Telegram

Bu üç mecra, hızlı yayılım ve görsel ağırlıklı yapı nedeniyle denetimde en yüksek risk taşıyan alanlardır. Bu mecralarda yapılacak her türlü içerik, dikkatlice kontrol edilmelidir.

• Yapılabilecekler:

  • Kurumsal duyurular

  • Sistem bakım bilgileri

  • KAP açıklamaları özetleri

  • Genel kullanıcı eğitimi içerikleri

• Yapılmaması Gerekenler:

  • FOMO yaratan içerikler (Örneğin: "Kaçırma!")

  • Başkalarının kazançlarını öne çıkaran ekran görüntüleri

  • Sigortayı pazarlama unsuru olarak öne süren paylaşımlar

  • Görsellerdeki abartılı yükselen oklar

    
    

Telegram'a Özel Not: "Özel grup", "sadece üyelere açık" demek, kuralların gevşemesi anlamına gelmez. Telegram üzerinde yapılan birebir bilgilendirmelerde de aynı kurallar geçerlidir. Ayrıca, "VIP sinyal grubu" formatları, yatırım danışmanlığı veya portföy yöneticiliği faaliyeti olarak değerlendirilebilir ve bu durumda yasal riskler oluşabilir.

Yazılabilir: "Yarın 02:00–04:00 arası planlı bakım çalışması yapılacaktır. Para çekme işlemleri bu sürede durdurulacaktır."

Yazılmamalı: "Bu tweet'i RT eden 100 kişiye 1.000 USDT 🚀 Acele edin, kazanmak çok kolay!"

Web Sitesi ve Haber Mecraları

Web sitesi, hem reklam mecrası hem de düzenleyicinin asgari içerik standardı belirlediği resmî bir kanal olduğundan dikkatli olunmalıdır. Web sitesinde yer alması gereken içerikler şunlardır:

• Yetkili olunan hizmetler

• Faaliyet izninin kapsamı

• Ticaret sicil bilgileri

• Faaliyet raporları

• Risk bildirim formu

• Çerçeve sözleşme ve ücret tarifeleri (güncel ve görünür bir şekilde)

Anasayfa sloganları da 30. maddenin yasaklarına tabidir.

Haber sitelerinde yayımlanan sponsorlu içerikler veya basın bülteni nitelikli yazılar da denetim kapsamındadır. Başlık veya görsel editör tarafından değiştirilse bile sorumluluk KVHS'ye dönebilir.

REKLAM KURULU VAKASI

"Türkiye'nin Lider Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcısı"

Hürriyet'in internet sitesinde "sponsorlu içerik" etiketiyle yayımlanan tanıtımda kullanılan bu ifade, kapsamı belirsiz biçimde sektördeki diğer firmalarla karşılaştırma içerdiği ve nesnel verilerle desteklenmediği için reklamların durdurulmasına karar verildi (Reklam Kurulu 12.03.2026, dosya no: 2026/983).

Hızlı bakış

✓  Yapılabilir	✕  Yapılmamalı
Kurumsal duyuru, sistem bakım bilgisi, KAP açıklaması özetleri.	"Kesin kazanç", "%X garantili", "sıfır risk" gibi garanti içeren ifadeler.
Resmi verilerle desteklenmiş işlem hacmi, müşteri sayısı paylaşımı.	Veri olmadan "Türkiye'nin en büyüğü", "lider platform" gibi cümleler.
Genel piyasa, blockchain, güvenlik konularında eğitici içerikler.	Belirli kripto varlıklar için "al, sat, hodl" tarzı yatırım tavsiyeleri.
Şeffaflık şartlarına uyarak (tarih, fiyat, çıkar çatışması beyanı) genel analiz.	Bu şartlar olmadan sinyal, hedef fiyat, alım-satım önerisi paylaşımı.
İçerik onayından geçen, sözleşmeye bağlı influencer çalışması.	Toplum kesimlerini hedefleyen "ek gelir" temalı kampanyalar.
Bilgi-beceri yarışmaları (jüri ya da eleme usulüyle).	Yeni müşteri kazanımına bağlanmış "arkadaşını getir, kazan" kampanyaları.

Çekiliş ve Yarışmalar: İzin Ne Zaman Gereklidir?

Sosyal medyada düzenlenen çekiliş ve yarışmalar, yalnızca SPK mevzuatına değil, aynı zamanda MPİ düzenlemelerine de tabidir. Çekiliş ve yarışmaların hukuki statüsü, ödülün kazananını belirleyen şans veya katılımcının bilgi-beceri-yeteneği ile ilgili olmasına göre değişir. Özetle:

• Şansa dayalı çekilişler, MPİ izni gerektirir.

• Bilgi-beceri-yetenek esaslı yarışmalar (jüri ya da eleme usulüyle) izinden muaftır.

• Nakit ödüllü şans çekilişleri, yalnızca MPİ tarafından düzenlenebilir. KVHS'ler bu tür çekilişleri düzenleyemez.

  
  

MPİ İzni Gerektiren Durumlar

Şansa dayalı çekilişler, özellikle sosyal medyada yapılan "takip et, beğen, etiketle, çekilişe katıl" gibi kampanyalar, ticari amaçlı sayıldığından MPİ izni gerektirir. Bu tür çekilişler için şu şartlar geçerlidir:

• MPİ'ye Başvuru: Çekiliş tarihinden en az 15 gün önce MPİ'ye yazılı başvuru yapılmalıdır.

• Bilgilerin Verilmesi: Başvuruda ikramiyenin türü, adedi, marka/modeli ve KDV dahil değeri belirtilmelidir.

• İzin Bilgisi: İzin verilen tarih ve sayısı, tüm ilan ve duyurularda açıkça yer almalıdır.

• Katılımcı Yaşı: Çekilişe katılacakların 18 yaşından büyük olması gerekmektedir.

• Ödülün Uygunluğu: Vaat edilen ödül ile verilen ödülün aynı olması gerekir.

  
  

  Yazılabilir Örnek: "Yarın 02:00-04:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacaktır. Para çekme işlemleri bu süre zarfında durdurulacaktır."

  Yazılmaması Gereken Örnek: "Bu tweet'i RT eden 100 kişiye 50.000 TL kazanma şansı! 🚀 Acele edin, kazanmak çok kolay!"

MPİ İzni Gerektirmeyen Durumlar

Kazananın bilgi, beceri veya yeteneğe göre belirlendiği yarışmalar, jüri değerlendirmesi ya da eleme usulü ile yapılırsa, MPİ izni gerekmez. Bu tür yarışmalar eğitici ve şeffaf iletişim ile uyumludur ve SPK'nın beklentilerine de uygundur.

Yazılabilir Örnek: "Blockchain Vaka Yarışması: Jüri tarafından önceden ilan edilen kriterlere göre değerlendirme yapılacaktır; ilk üçe ödül verilecektir."

Yazılmaması Gereken Örnek: "En yüksek kâr eden kullanıcı bu hafta sonunda 50.000 TL kazanır!"

REKLAM KURULU VAKASI

"500 TL Hoş Geldin" kampanyası

Ana görselde sadece "500 TL anında cüzdanınızda" vaadi öne çıkarılmış; ödülün gerçekte 3 ay içinde 150.000 TL hacim gerçekleştiren ilk 1.000 üye için geçerli olduğu ana mesajda yer almamış. Kampanyanın esaslı kısıtlamalarının dipnota itildiği gerekçesiyle reklamların durdurulmasına karar verildi (Reklam Kurulu 12.03.2026, dosya no: 2025/2918).

Reklam Kurulu Kararları

12 Mart 2026 tarihli toplantıda, dört büyük kripto varlık hizmet sağlayıcısının reklamları incelendi. Bazı reklamlarda yapılan hatalar sonucunda durdurma kararları alındı. Özellikle, üç ayrı reklam dosyasıyla ilgili cezalar verildi. Ancak bir başka firma için yapılan reklam incelemesinde, belirli ifadelerin yanıltıcı olduğu tespit edilse de bazı içerikler sayısal verilerle desteklendiği için ihlal sayılmadı.

İlgili Kararlar:

• Yanıltıcı İfadeler: Bir reklamda, “6 milyon kullanıcı” ifadesinin yanıltıcı olduğu, çünkü bu sayının belirli bir entegrasyon sonucu erişilebilen toplam kullanıcı havuzuna atıfta bulunduğu ancak bunun açıkça belirtilmediği ifade edildi.

• Sayısal Verilerle Desteklenen İfadeler: “Mükemmel müşteri deneyimi” gibi ifadeler, sayısal verilerle desteklendiği için herhangi bir ihlal sayılmadı.

• Sadakat Programı Detayları: Bir sadakat programına dair kampanya koşulları, ödüller ve kazanım kuralları, ayrı bir alanda detaylı şekilde sunulduğu için ihlal sayılmadı.

  
  

Çıkarılacak Pratik Dersler:

1. Bağımsız Araştırma Kuruluşu Raporu: Karşılaştırmalı ifadeler kullanılırken, bu ifadelerin doğruluğunu destekleyecek bağımsız araştırma kuruluşlarından alınan belgeler dosyada hazır olmalıdır.

2. Teknik Entegrasyon: Üçüncü taraflarla yapılan teknik entegrasyon sonucu elde edilen metriklerin reklamda kullanılması durumunda, bu verilerin bağlamının açıkça belirtilmesi gereklidir.

3. Sadakat Programları ve Kampanya Koşulları: Sadakat programları ve kampanyaların esaslı koşulları, ana mesajda net ve açık bir şekilde yer almalı, kullanıcıyı yönlendiren ifadelerle dipnota itilmemelidir.

   
   

Yurt Dışındaki Borsaların Türkiye Toplulukları

SPK'nın Tutumu oldukça net: Yurt dışında yerleşik bir borsa, Türkiye'de yerleşik kişilere yönelik tanıtım, reklam veya pazarlama faaliyetlerinde bulunuyorsa, bu faaliyetler "izinsiz kripto varlık hizmet sağlayıcılığı" olarak kabul edilir. Buna şu durumlar dahildir:

• Türkçe dilde bir internet sitesi.

• Türkiye'de iş yeri açmak.

• Yerel kişiler aracılığıyla yapılan tanıtımlar.

• Türkçe sosyal medya hesapları.

  
  

Türkiye'deki Topluluk Hesapları Yönünden Değerlendirme

Türkiye'deki topluluk hesapları ile ilgili SPK'nın değerlendirmesi şu şekildedir:

• Eğer bir hesap, global borsa tarafından doğrudan veya bir aracı/temsilci aracılığıyla işletiliyorsa,

• Türkçe arayüze yönlendirme yapıyorsa,

• TL ödeme veya P2P kanalları tanıtıyorsa,

• Türkiye'ye özel kampanyalar yürütüyorsa,

Bu durumda, 99/A kapsamında izinsiz faaliyet sayılması yüksek olasılıktır. Ancak, tamamen organik ve borsayla ücret/menfaat ilişkisi olmayan hayran sayfaları farklı değerlendirilebilir. Bu tür hesaplar, aracı olarak değerlendirilemez. Ancak, eğer ortak iletişim politikası veya marka kullanım izni varsa, bu hesap aracı niteliği kazanabilir.

KVHS ve Küresel Borsalarla İşbirliği

Bir yetkili KVHS, küresel bir borsa ile işbirliği yaparken, o borsanın Türkiye pazarına dolaylı yönlendirme yapmamasına dikkat etmelidir. Aksi halde, bu durum, izinsiz faaliyetin kolaylaştırıcısı olarak değerlendirilebilir ve hukuki risklere yol açabilir.

Yaptırımlar:

Mevzuata aykırı reklam ve duyuruların tespiti durumunda, SPK ve Reklam Kurulu çeşitli yaptırım uygulama yetkisine sahiptir:

1. Erişim Engelleme ve Durdurma: İçeriklerin çıkarılmasından, erişim engellemeye kadar geniş bir yelpazede yaptırım uygulanabilir. Ayrıca, faaliyetin geçici durdurulması ve idari para cezası gibi cezalar da söz konusu olabilir.

2. Cezai Sorumluluk: İzinsiz faaliyet durumlarında, SPKn 109/A maddesi kapsamında cezai sorumluluk gündeme gelebilir. Bu, ceza hukuku açısından ciddi sonuçlar doğurabilir.

3. Reklam Kurulu Kararları: Reklam Kurulu, durdurma cezaları verebilir ve aynı reklamların farklı mecralarda da kaldırılmasını talep edebilir. Kurul kararları, Bakanlık tarafından resmi olarak yayımlanır ve bu durum, itibar kaybına yol açabilir.

4. KVKK Cezaları ve Haksız Rekabet: KVKK kapsamındaki idari para cezaları, haksız rekabet davaları ve müşteri tazminat davaları da gündeme gelebilir. Ayrıca, MPİ'den kaynaklanan idari para cezası ve hapis cezası riski bulunmaktadır.

''Faaliyette Bulunanlar Listesi'' Ne Aşamada

Mevzuatın yürürlüğe girdiği tarihten itibaren, faaliyette olan KVHS’lerin başvuruları, Kurul internet sitesinde yer alan "Faaliyette Bulunanlar Listesi" başlığı altında ilan edilmektedir. Ancak, 26 Mart 2026 tarihli Kurul kararıyla, saklama hizmeti sözleşmesi yükümlülüğü ve listede yer alan KVHS'lerin faaliyet izni alma süreleri askıya alınmıştır. Bu sürelerin, Kurulca yetkilendirilecek saklama kuruluşlarının yaygın hizmet sunmaya başlamasının ardından yeniden belirleneceği duyurulmuştur. Bu süreçte, listenin güncel halinin yayımlanması beklenmektedir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler!

• Bu belirsizlik döneminde, "SPK izinli", "SPK lisanslı", "resmi listede", "SPK gözetiminde" gibi yanıltıcı ifadelerden kaçınılması önemlidir.

• Yalnızca Kurul'un resmi duyurularına atıfta bulunarak, doğrulanabilir biçimde açıklamalar yapılmalıdır.

SONUÇ:

Sonuç

Sonuç olarak, yeni dönemin özeti oldukça basittir: kurallar dijital mecra ile fiziksel dünya arasında bir ayrım yapmaz. Örneğin, Twitter’da atılan bir tweet, gazete reklamı kadar somut bir hukuki etki doğurabilir. Bu nedenle, pazarlama kararlarının artık "kreatif bir fikir" yerine, "doğrulanabilir bir iletişim" üzerine kurulması gerekmektedir.

Bunun için atılacak pratik adımlar arasında ilk olarak bir iç pazarlama uyum politikası oluşturmak yer alır. Bu politika, kripto varlık hizmet sağlayıcılarının (KVHS) pazarlama stratejilerinin hukuki uyumla uyumlu bir şekilde gelişmesini sağlar. Ayrıca, sosyal medya içerikleri için hukuk, uyum ve pazarlama ekiplerinin ortak imzasıyla işleyen bir ön onay mekanizması kurulmalıdır. Bu sayede içeriklerin her aşamasında hukuki denetim sağlanır.

Bir diğer önemli adım, çekiliş ve yarışmaların doğru şekilde kategorize edilmesidir. Çekiliş ve yarışmalar, MPİ rejimine göre doğru kategorilerde düzenlenmelidir. Şans oyunları ile bilgi-beceri esasına dayalı yarışmalar arasındaki fark net bir şekilde belirlenmeli ve buna uygun olarak yasal düzenlemelere uyulmalıdır.

Son olarak, yurt dışı borsalarla yapılacak işbirliklerinin 99/A maddesi açısından dikkatlice değerlendirilmesi gerekir. Bu işbirlikleri, Türkiye’deki yerleşik kullanıcılara yönelik faaliyetlerde bulunuyor ise, izinsiz faaliyet olarak değerlendirilebilir.

Faaliyette Bulunanlar Listesi'nin yayımlanmasına kadar geçen bu hassas dönemde dikkatli ve ölçülü bir iletişim, hem sektördeki itibarın korunmasına hem de faaliyet izninin sürdürülebilirliğine katkı sağlar.

Hukuki uyarı: Bu yazı genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki tavsiye veya hukuki görüş niteliği taşımaz. Somut olaylar için bir avukatla görüşülmesi tavsiye edilir.

Kaynaklar: 6362 sayılı SPKn (md. 35/B, 35/C, 99, 99/A, 100, 109/A); III-35/B.1 ve III-35/B.2 sayılı Tebliğler (RG. 13.03.2025); SPK İlke Kararı i-SPK.35.B (08.08.2024); SPK Duyuruları (02.07.2024, 12.12.2024, 26.03.2026); Karşılığı Nakit Olmayan Piyangolar ve Çekilişler Hakkında Yönetmelik (04.10.2006); Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği; Reklam Kurulu 12.03.2026 tarihli, 367 sayılı toplantı bülteni.